Qui sommes-nous ?
L’entreprise propriétaire du domaine web est Amada Pachamama E.S.P.J., dont le siège social à ces fins se trouve à Avenida de la Estación 7, EEFF Arroyo-Malpartida, 10910, Cáceres. Adresse électronique de contact : info@molycata.eu du site web https://molycata.eu.
Notre site web, https://molycata.eu (ci-après : “le site web”) utilise des cookies et d’autres technologies connexes (par commodité, toutes les technologies sont désignées par le terme “cookies”). Des cookies sont également placés par des tiers avec lesquels nous avons passé des contrats. Dans le document suivant, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
- Produits que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez consultés récemment.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations pour évaluer les taxes et les frais d’expédition, par exemple.
- Adresse d’expédition : nous vous demanderons de la saisir afin de pouvoir, par exemple, estimer les frais d’expédition avant que vous ne passiez commande, et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins, notamment, pour :
- vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Configurer votre compte pour notre boutique
- Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des taxes.
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir.
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse lors de vos futures commandes.
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et de livraison.
Nous conserverons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
Une chaîne de caractères anonymisée créée à partir de votre adresse électronique (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.
Media
Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de le faire avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site.
Qui dans notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent y accéder :
- Les informations relatives à la commande, comme le produit acheté, la date d’achat et le lieu d’expédition,
- et des informations sur le client, telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin d’exécuter les commandes, de traiter les remboursements et de vous aider.
Ce que nous partageons avec les autres
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services de commande et de magasin ; par exemple, nous fournissons le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’e-mail à la société Curier afin de fournir le service de livraison des marchandises achetées par le client. Les informations personnelles et d’expédition peuvent également être fournies au bureau des impôts du pays afin de procéder au dédouanement, si nécessaire et requis.
Nous ne fournissons pas et ne fournirons pas de données à des tiers à des fins publicitaires non consensuelles.
Paiements
Nous acceptons les paiements par l’intermédiaire de PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Cache
Ce site utilise la mise en cache pour accélérer les temps de réponse et améliorer l’expérience des utilisateurs. La mise en cache stocke potentiellement une copie de chaque page web affichée sur ce site. Tous les fichiers de cache sont temporaires et ne sont jamais accessibles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour obtenir une assistance technique du fournisseur du plugin de cache.
Les fichiers de cache expirent selon un calendrier défini par l’administrateur du site, mais ils peuvent être facilement effacés par l’administrateur avant leur expiration naturelle, si nécessaire. Nous pouvons utiliser les services de QUIC.cloud pour traiter et mettre temporairement en cache vos données, veuillez consulter https://quic.cloud/privacy-policy/ pour plus de détails.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site Web dans des cookies. Ces cookies vous permettent de ne pas avoir à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.
Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous configurons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez l’option “Se souvenir de moi”, votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de poste de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies garantissent le bon fonctionnement de certaines parties du site web et la mémorisation de vos préférences d’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous ne devez pas saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lorsque vous visitez notre site web et, par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu’à ce que vous ayez payé. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement explicite.
Cookies statistiques
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Cookies de marketing/traçage
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Sur notre site Web, nous avons inclus des boutons pour Facebook, WhatsApp, Instagram et Pinterest afin de promouvoir des pages (par exemple, “j’aime”, “épingler”) ou de les partager (par exemple, “tweeter”) sur des réseaux sociaux tels que Facebook, WhatsApp, Instagram et Pinterest. Ces boutons fonctionnent à l’aide d’un code provenant de Facebook, WhatsApp, Instagram et Pinterest eux-mêmes. Ce code intègre des cookies. Ces boutons de médias sociaux peuvent stocker et traiter certaines informations, afin qu’une publicité personnalisée puisse être affichée.
Veuillez lire la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut changer fréquemment) pour savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) qu’ils traitent à l’aide de ces cookies. Les données qu’ils reçoivent sont anonymisées autant que possible. Facebook, WhatsApp, Instagram et Pinterest sont situés aux États-Unis.
Consent
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Coordonnées de contact
Pour toute question et/ou commentaire concernant notre politique en matière de cookies et la présente déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Amada Pachamama E.S.P.J.
Avenida de la Estación 7, EEFF Arroyo-Malpartida (Cáceres, Spain). CP. 10.910
Espagne
Web: https://molycata.eu
E-mail: info@molycata.eu
Numéro de téléphone: +34 645470038
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